新顾问用户隐私政策


更新日期:20221111

生效日期:20221111

 

引言

瑞诺国际旗下产品及服务:新顾问外贸平台(以下简称「新顾问」或「我们」)非常重视您的个人信息,并让您对个人信息拥有控制权,我们会使用强大的加密技术来保护您的隐私,同时制定严格的政策来管理所有数据。当您访问新顾问平台时,或使用我们提供的服务前,您需要同意本政策中关于我们如何收集、使用、储存和分享您的相关信息的规定。如果您不同意本隐私政策中的任何内容,请立即停止使用或访问我们的产品和服务。如您正在使用我们的关联公司、合作伙伴之产品或服务的,则本政策同样适用于该部分产品或服务。本隐私政策将向您说明我们如何收集、使用、保存、共享和转让这些信息。

若您对本政策有任何问题,请联系:zhixm@reanod.com 。

 

关于我们

瑞诺国际是指包括石家庄瑞诺网络科技有限公司及其关联公司在内的品牌。关联公司是指在控制石家庄瑞诺网络科技有限公司、石家庄瑞诺网络科技有限公司控制的公司、机构。我们的主要运营公司基本情况如下:

1)新顾问运营主体开发者:济南瑞诺信息技术有限公司

注册地址:济南市历城区荣盛时代国际6号楼801室

联系电话:400-8456-018

2)新顾问APP运营主体开发者:石家庄瑞诺网络科技有限公司

APP应用名称:外贸培训  

注册地址:石家庄市新华区西三庄大街格澜商务2006室

联系电话:400-8456-018

如您想更详细的了解我们的公司、平台,您可以通过本政策提供的联系方式与我们联系。

 

本隐私政策要点如下:

i. 我们将逐一说明我们收集的您的个人信息类型及其对应的用途以便您了解我们针对某一特定功能所收集的具体个人信息的类别、使用理由及收集方式。

ii. 当您使用一些功能时,我们会在获得您的同意后,收集您的一些敏感信息,除非按照相关法律法规要求必须收集,拒绝提供这些信息仅会使您无法使用相关特定功能,但不影响您正常使用新顾问网站及App的其他功能。

iii. 目前, 我们不会主动共享或转让您的个人信息至新顾问外的第三方,如存在其他共享或转让您的个人信息或您需要我们将您的个人信息共享或转让至新顾问外的第三方情形时,我们会直接或确认第三方征得您对上述行为的明示同意,此外,我们会对对外提供信息的行为进行风险评估。

iv. 目前,我们不会主动从新顾问外的第三方获取您的个人信息。如未来为业务发展需要从第三方间接获取您的个人信息,我们会在获取前向您明示您个人信息的来源、类型及使用范围,如新顾问开展业务需进行的个人信息处理活动超出您原本向第三方提供个人信息时的授权同意范围,我们将在处理您的该等个人信息前,征得您的明示同意;此外,我们也将会严格遵守相关法律法规的规定,并要求第三方保障其提供的信息的合法性。

v. 您可以通过本指引所列途径访问、更正、删除您的个人信息,也可以撤回同意设置隐私功能。

 

如您想了解更加详尽的信息,请根据以下索引阅读相应章节:

一、 我们如何收集、使用您的个人信息

二、 我们如何使用Cookie、Beacon等同类技术

三、 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

四、 我们如何存储和保护个人信息

五、 您如何管理您的个人信息

六、 本政策的适用和修订

七、 术语释义

八、 知识产权

九、 生效

本隐私政策与您在使用我们提供的服务以及该服务所包括的各种功能(以下简称为我们的产品与/或服务)关系紧密,请您在使用我们的产品与/或服务前仔细阅读并完整理解本隐私政策的全部内容,并做出您认为适当的选择。本隐私政策可能涉及的相关术语,我们会尽量采用通俗易懂的表述方式,以便您可以更好的理解。您使用或在我们更新本隐私政策后继续使用我们的产品与/或服务,即表示您已同意本隐私政策的内容,并同意我们按照本隐私政策收集、使用、保存和共享您的相关信息。

 

(一)平台如何收集和使用您的个人信息

1. 收集信息类型及用途

平台会出于本政策所述的以下目的和范围应用将在静默/后台状态下获取并记录使用您的个人信息。除非为实现基本业务功能或按照相关法律法规必须收集,拒绝提供以下信息仅会使你无法使用相关特定功能,但不影响您正常使用新顾问平台的其他功能:

1.1 为向您提供平台相应功能,平台需收集的信息包括:

1.1.1 帐号信息:为成为新顾问平台用户,便于平台为您提供服务,您需要提供基本注册或登录信息,包括手机号码,并创建您的帐号、用户名和密码。同时,我们也支持更快捷的共享登录方式,即如果有使用其他产品(海风吹平台海关数据易社交),并已在该产品中完成了注册登录,我们将使用对应注册手机号为您直接完成登录并且予以告知。完成共享登录需要读取您的设备应用列表。

1.1.2 个人资料和服务项目信息:在部分单项服务注册及登录过程中,如果您提供其他额外信息(您邮箱、公司、城市、微信号等),将有助于平台给您提供更优的服务体验,但如果您不提供这些信息,并不会影响您使用新顾问平台的基本功能。

1.2为向您提供更契合您需求的服务,您会向平台提供信息并将这些信息进行关联,这些功能和信息包括:

1.2.1 交易相关的身份、地址和联络信息:当您在新顾问平台上使用配送/邮寄(教材等周边实体产品购买)服务时,您需要提供取\收货人的姓名、性别(用于配送人员联络时称呼您,如刘女士)、手机号码、收货地址、门牌号,以便于您的订单能够安全准确送达并完成。

1.2.2 代他人购买平台服务时填写的信息:您可以通过新顾问平台为其他人购买各类产品/服务,并提供该实际服务接收人的有关信息,您同意并确保此前请您已取得相关人的授权。

1.2.3 订单、支付信息:您在新顾问平台旗下平台上支付时,您可以选择新顾问平台合作的第三方支付机构(如微信支付、Apple Pay、支付宝支付通道)所提供的支付服务。支付功能本身并不收集您的个人信息,但平台需要将您的新顾问平台订单信息及对账信息与这些支付机构共享以确认您的支付指令并完成支付。

当您充值币时,如您使用苹果手机,则我们将收集您的AppleID。同时,我们将收集您的支付信息,用于保存您的交易记录。

为展示您帐号的订单信息,平台会收集您在使用平台服务过程中产生的订单信息用于向您展示及便于您对订单进行管理。您在新顾问平台生成的订单中,将可能包含您的身份信息、联络信息、地址信息、支付信息,这些都属于敏感信息,请您谨慎向他人展示或对外提供,如新顾问平台需对外提供订单信息时,将取得您的授权,并尽到合理商业注意义务对您的信息进行去标识化处理以在最大化保护您的个人信息同时实现信息可用性。

1.2.4 您在平台作出的评价和发布的内容 您在新顾问平台上主动对产品/服务进行评价或发布其他内容(如发表评论等信息)时,平台将收集您发布的信息,并展示您的昵称、头像和发布内容。

1.2.5 客服服务相关的通信记录等信息:当您与平台的客服取得联系时,平台的系统可能会记录您与客服之间的通讯记录,以及使用您的帐号信息以便核验身份,并需要您授权拨打电话权限;当您需要平台提供与您订单相关的客户服务时,平台可能会查询您的相关订单信息以便给予您适当的帮助和处理;当您需要客服协助您修改有关信息(如配送地址、联系方式)时,您可能还需要提供上述信息外的其他信息以便完成修改。

1.3向您提供更契合您需求的服务,应用将在静默/后台状态下获取并记录关于您使用产品、服务以及使用方式的信息并将这些信息进行关联,这些信息包括:

1.3.1 设备信息:平台会根据您在软件安装及使用中授予的具体权限,应用将在静默/后台状态下获取并记录您所使用的设备相关信息(设备型号、操作系统版本、设备设置、唯一设备标识符软硬件特征信息)、设备所在位置相关信息(IP地址、运营商信息、GPS/北斗位置信息以及能够提供相关信息的Wi-Fi接入点)。包括但不限于IMEI、IMSI、设备MAC地址、软件列表、设备序列号、ANDROID_IDIP地址等

使用目的:

收集此类信息用于优化APP流畅度和适配度,使APP更加适配您的手机型号。监测App账户异常登录、关联用户行为,保障帐号安全性优化课程页面展示跟踪应用程序的安装,生成用于复制保护的DRM时需要使用设备的唯一ID。

收集场景:产品使用、课程浏览、课程下单等。若您不提供设备相关信息,当您使用相关功能并遇到问题时,平台将无法及时排查到问题原因

1.3.2 日志信息:我们可能会收集您在平台上的操作行为并存储为网络日志信息,包括:设备及系统信息:我们会根据您在软件安装及/或使用中的具体操作,接收并记录您所使用的设备硬件及系统信息(包括设备型号、操作系统版本、设备设置、唯一设备标识符(MAC/IMEI/Android ID/IDFA/IDFV/OPENUDID/IMSI)、设备环境、移动应用列表等软硬件特征信息)、系统参数

使用目的:这些日志信息能够帮助我们更好地了解和改善我们的服务,并非用于识别任何特定的个人

收集场景:使用APP

1.3.3 第三方提供的与您交易、支付相关的信息:为能向您提供更优质的服务,同时为能确认交易状态及为您提供售后与争议解决服务,经您授权后平台会通过您选择的交易对象和交易直接涉及的第三方信息系统、支付机构等收集与交易进度相关的您的交易、支付相关信息,以便于平台处理您的订单并保证服务的顺利完成,或者更好地预防诈骗、刷单等恶意行为。

1.3.4 第三方提供的您的身份信息、帐号信息:平台会依据法律法规的要求以及与第三方的约定,以弹窗方式经您授权后从新顾问平台的关联公司、合作伙伴获得您的有关信息,并对其信息来源的合法性进行确认后使用您的这些信息。如您在授权使用第三方帐号登录时,平台会从第三方获取您共享的帐号信息(如头像、昵称),并在您同意本政策后、在您使用相关功能时,将您的第三方帐号与新顾问平台帐号进行绑定。

1.4 为向您提供平台相应功能,平台需获取的权限包括如下:

1.4.1 读取及写入存储器权限读取设备外部存储空间的文件写入外部存储尝试读取SDCard数据

使用目的:

为了正常使用APP内运行所需资源、图片、文件、资料下载/更新APP/头像裁剪/图片预览/日志缓存/磁盘空间判断。在您设备存储空间(包含外置存储卡)内读取或写入权限,以便向其中写入图片、文件、崩溃日志信息,用于向您提供信息发布或在本地记录崩溃日志信息等功能。

使用场景:使用APP

1.4.2 相机权限及相册权限:

使用目的:开启相机/摄像头权限后使用该功能进行以实现更换头像

使用场景:上传头像

请您知晓,即使您已同意开启相机/摄像头权限,我们也仅会在您主动拍摄、扫码等使用相机/摄像头时获取信息。如不开启权限,您将无法使用与实时拍摄或图片相关的特定功能。

1.4.3短信权限:

使用目的:使用手机号码短信验证码登录时,需要获取您的短信权限方便读取短信验证码

使用场景:注册登录(我们仅会在您登陆接收验证码时获取信息)

1.4.4读取软件安装列表权限:

使用目的:提升用户体验、避免重复下载、第三方平台登陆

当您需要登录平台完成第三方共享登录时,需要读取您的设备应用列表,当使用第三方APP授权登录(如微信、腾讯QQ等),若不授权将无法正常登陆账号。

如果您在ios设备游客模式(仅浏览模式”下,浏览、搜索及查看基本服务及介绍,您不需要注册及提供上述信息。

使用场景:下载安装APP、登录注册

1.4.5通讯录权限、拨打电话权限、通话记录权限、读取联系人权限、读取电话状态

使用目的:允许程序从非系统拨号器里拨打电话,提升用户体验、解决交易纠纷、保障消费者个人权益

了方便您联系我们,在您授权同意的情况下,我们将获取您设备的电话、通讯录、以及联系人等权限,实现将我们的客服电话写入您的通讯录以便核验身份给予您适当的帮助和处理

使用场景:联系客服

1.4.6网络权限:为了向您展示实时的信息及提供课程相关服务,平台需要获取您的网络权限。针对部分手机机型,如不开启网络权限,平台将不能正常展示信息或提供服务。

1.4.7允许应用显示在其他应用上面:方便显示弹窗,用于登陆、观看等提醒。

1.4.8允许应用获取位置信息:此权限用于新闻等定位当前位置场景。

1.4.9获取运行中的进程:此权限仅用于获取当前或最近的任务运行信息。

1.4.10为了开展内部数据分析和研究使用第三方SDK统计服务,改善我们的产品或服务,我们收集数据是根据您与我们的互动和您所做出的选择,包括您的隐私设置以及您使用的产品和功能。我们收集的数据可能包括SDK/API/JS代码版本、浏览器、互联网服务提供商、IP地址、平台、时间戳、应用标识符、应用程序版本、应用分发渠道、独立设备标识符(包括设备型号、操作系统版本、设备设置、唯一设备标识符(MAC/IMEI/Android ID/IDFA/IDFV/OPENUDID/IMSI/ICCID/WEEX、设备环境、移动应用列表等软硬件特征信息)、系统参数、传感器等

1.5保障安全

为提高您使用我们的产品与/或服务时系统的安全性,更准确地预防钓鱼网站欺诈和保护账户安全,我们可能会通过了解您的浏览信息、订单信息、您常用的软件信息、设备信息、用户行为信息等手段来判断您的账号风险,并可能会记录一些技术判断为异常的链接地址;我们也会收集您的设备信息用作问题进行分析,统计流量并排查可能存在的风险。

1.6 其他

收集及使用上述信息的目的是为了更好地经营新顾问平台产品和服务,平台将基于本政策未载明的其他特定目的收集您的信息时会事先征求您的同意。如平台停止运营新顾问平台产品或服务,平台将及时停止继续收集您个人信息的活动,将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您,对所持有的个人信息进行删除或匿名化处理。

1.7来自于第三方的个人信息

我们可能从第三方获取您授权共享的个人信息(例如从第三方登录带来您的头像、第三方登录账号、昵称等信息),并在您同意本政策后将这部分信息与您的账号绑定。我们将会依据与第三方的协议,对个人信息来源的合法性进行确认后,在符合相关法律法规的前提下使用您的这些个人信息。

1.8 征得授权同意的例外

根据相关法律法规规定及国家标准,以下情形中,我们可能会依法收集并使用您的个人信息无需征得您的同意:

(1)与国家安全、国防安全直接相关的;

(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关;

(3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

(4)出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人 同意的;

(5)所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;

(6)从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如:合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

(7)根据您的要求签订和履行合同所必须的;

(8)用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现或处置 产品或服务的故障;

(9)为新闻单位或学术研究机构基于新闻报道、公共利益开展统计或学术研究 所必要等,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息 进行去标识化处理,且数据接收方无法复原并重新识别个人信息的;

(10)法律法规规定的其他情形。

2. 信息使用方式

收集您的信息是为了向您提供服务及提升服务质量,为了实现这一目的,您的信息将用于下列用途,如平台需将收集到的相关信息用于新的目的、范围或实际传输方式与本协议约定不一致时,平台将以弹窗提示方式通知到您并取得您的明示同意:

2.1向您提供您使用的新顾问平台产品或服务,并维护、改进、优化这些服务及服务体验;

2.2为预防、发现、调查欺诈、侵权、危害安全、非法或违反与平台的协议、政策或规则的行为,保护您、其他用户或公众,平台的合法权益,平台可能使用或整合您的用户信息、服务使用信息、设备信息、日志信息以及平台关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息,来综合判断您帐号及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件,并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施;

2.4第三方SDK收集使用信息说明

为保障我们的客户端的稳定运行、功能实现,使您能够使用和享受更多的服务及功能,我们的应用中会嵌入业务合作伙伴的SDK或其他类似的应用程序。我们会对业务合作伙伴获取信息的软件工具开发包(SDK)、应用程序接口(API)进行严格的安全监测,令其按照本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息,以保护数据安全。

在满足新的服务需求及业务功能变更时,我们可能会调整我们接入的第三方SDK。我们会及时在本说明中向您公开说明接入第三方SDK的最新情况。目前App接入的第三方SDK列明如下:

第三方SDK:

友盟SDK/友盟分享SDK/com.efs

收集个人信息目的/用途:向您提供便捷的用户登录方式,分享内容到第三方APP(QQ,微信,微博)、统计分析。

收集个人信息类型:您的微信,QQ,微博授权信息、设备信息(IMEI、ANDROID_ID、DEVICE_ID、IMSI)、应用已安装列表、MAC地址,手机广告标示符(IDFV),硬件序列号,手机开发商标识符(IDFV),GUID,SIM卡信息,定位信息,网络信息,系统版本,IP地址,读取设备外部存储空间的文件写入外部存储获取运行中进程信息

第三方隐私政策链接:https://www.umeng.com/page/policy

提供方:北京锐讯灵通科技有限公司

阿里百川SDK/阿里云推送com.alibaba.sdk

收集个人信息目的/用途:收集用户反馈信息、登陆淘宝平台

收集个人信息类型:设备标识信息、IP地址、地理位置、软硬件特征信息、用户标识符、获取运行中进程信息

第三方隐私政策链接:https://terms.alicdn.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_taobao/suit_bu1_taobao202107141244_11649.html

提供方:浙江淘宝网络有限公司

腾讯BuglySDK(包含Bugly升级SDK):

收集个人信息目的/用途:为了提高服务稳定性,便于相关服务崩溃后快速准确定位存在问题

收集个人信息类型:Crash环境(Crash信息及线程堆栈,ROM/RAM/SD卡容量、网络/语言状态App信息:包名、版本、所属进程名)、设备信息、设备厂商、设备名称、操作系统版本、运营商代码,App运行状态,闪退、卡顿、网络信息、日志信息、android id、读取设备外部存储空间的文件、读取电话状态、写入外部存储、获取应用已安装列表

第三方隐私政策链接:

http://bugly.qq.com/v2/contract

提供方:深圳市腾讯计算机系统有限公司

微信SDK/微信开放平台SDK/腾讯开放平台SDK/腾讯QQ互联SDK/腾讯开发插件库

收集个人信息目的/用途:用于QQ账号登录新顾问产品与/或服务、帮助用户分享内容至QQ客户端用于微信账号登录新顾问产品与/或服务、帮助用户分享内容至微信客户端微信分享、登录、收藏、支付等功能

收集个人信息类型:设备信息(包括但不限于IP、MAC等)、读取设备外部存储空间的文件、写入外部存储

官网链接:https://open.tencent.com/

提供方:深圳市腾讯计算机系统有限公司

Volley SDK

收集个人信息目的/用途:更快捷地联网的 HTTP 库

收集个人信息类型:设备信息(包括但不限于IP、MAC等)、访问账户Gmail列表

第三方隐私政策链接:

https://policies.google.cn/privacy

提供方:谷歌公司

Square-Picasso SDK

收集个人信息目的/用途:加载和缓存图像

收集个人信息类型:设备信息(包括但不限于IP、MAC等)、读取联系人

提供方:Square公司

TakePhoto

收集个人信息目的/用途:Android设备上获取照片(拍照或从相册、文件中选择)、裁剪图片、压缩图片

收集个人信息类型:读取设备外部存储空间的文件写入外部存储

提供方:开源工具库

新浪微博开放平台

第三方名称:北京微梦创科网络技术有限公司

使用目的:登录及分享内容到新浪微博

处理方式:通过去标识化、加密传输和处理的安全处理方式

收集个人信息类型:设备标识信息、网络信息、读取设备外部存储空间的文件、写入外部存储、读取电话状态

隐私政策链接:

https://open.weibo.com/

啄木鸟异常分析

第三方名称:广州市动景计算机科技有限公司

使用目的:APP异常、性能分析

处理方式:为移动开发者提供线上质量监控以及异常定位分析服务。只要接入UC自主研发的crashSDK,便能方便的跟踪线上异常,高效定位问题,快速解决问题。

官方网站

https://open-uc.uc.cn/solution/zhuomuniao

支付宝支付

第三方名称:蚂蚁金融服务集团

使用目的:支付

处理方式:iOS、Android应用嵌入APP支付SDK,用户支付时唤起支付宝完成支付。

官方网站

https://docs.open.alipay.com/204/105051/

soundcloud

第三方名称:soundcloud

使用目的:音视频

处理方式:SoundCloud 让你能听到更多的音乐&音频。寻找最新、最流行音乐;收集歌曲和播放列表;关注好友和艺术家;发掘播客、喜剧和新闻

官方网站

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.soundcloud.android&hl=zh&gl=US

bilibili/ijkplayer

第三方名称:bilibili

使用目的:音视频

处理方式:bilibili/ijkplayer, Android video player based on FFmpeg n3.4, with MediaCodec, VideoToolbox support.

官方网站

https://github.com/bilibili/ijkplayer

创蓝闪验SDK
服务类型:用于实现App一键登录和验证用户手机号码与本机流量卡号是否一致的服务
隐私权政策链接:http://static.253.com/wanshu/Termsofservice.html
官网链接:http://shanyan.253.com/
收集个人信息类型:为了实现网关取号技术,闪验SDK需要获取IP地址、网卡(MAC)地址、国际移动设备识别码(IMEI)、OAID(替代IMEI)、sim卡信息,并会收集手机机型、系统类型、系统版本、网络环境、网关取号报错日志等数据以提供统计分析服务能力,并可提供反欺诈等功能。
可能调用的权限:访问网络状态、读取手机状态

隐私政策链接:

创蓝云智创蓝闪验:https://tensdk.com/commit-detail/rcc5zd/fd21s8

中国移动:http://wap.cmpassport.com/resources/html/contract.html

中国电信:https://e.189.cn/sdk/agreement/detail.do?hidetop=true

中国联通:https://ms.zzx9.cn/html/oauth/protocol2.html

电信(天翼)账号认证SDK
第三方名称:天翼数字生活科技有限公司
使用目的:用于实现App一键登录
收集个人信息类型:网络IP地址、网络类型、注册手机号码、本机号码、国际移动用户标识码、网络连接类型、网络状态信息、网络地址、运营商类型

隐私政策链接:http://id.189.cn/html/agreement_709.html


我们的产品集成友盟+SDK,友盟+SDK需要收集您的设备Mac地址、唯一设备识别码(IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息)以提供统计分析服务,并通过地理位置校准报表数据准确性,提供基础反作弊能力。
您再次确认,您同意授权将您的设备MAC地址向上述我们合作的第三方公司,包括但不仅限于:北京锐讯灵通科技有限公司/友盟同欣(北京)科技有限公司提供并供其收集、使用。

数字天堂SDK/DCloud(io.dcloud)

第三方名称:数字天堂(北京)网络技术有限公司

收集个人信息目的/用途:目的是正常识别您的本机识别码,以便完成安全风控进行统计和服务推送、用于一键登录服务、用于uni-app基础模块默认集成,用于渲染uniapp的nvue页面引擎、用于APP全面托管,进行推送安装上架服务

收集个人信息类型:设备标识符(如获取SIM卡序列号ICCID获取设备传感器收集设备weex获取AndroidIDiOS如IDFV、IDFA)、读取手机状态、读取系统设置、获取读写读取SDCard数据获取SIM服务商信息提供商国家代码、获取位置信息(如GPS、WLAN接入点、蓝牙和基站)

官网链接:https://dcloud.io/


二、我们如何使用Cookie、Beacon等同类技术

在您使用我们的产品与/或服务时,我们可能会通过数据文件标识您的身份,这些向您设备发送的一个或多个数据文件是唯一的,只能被我们的服务器读取和使用。这些数据文件可能是Cookie/Flash Cookie或其他类似的技术。向您发送这类数据文件的目的,是为了简化您的登录步骤、存储您的相关偏好设置、帮助判断您的登录状态和为了保卫您的账号、数据安全等。

您可以根据自己的偏好或浏览器、操作系统的设置自行管理或删除这类数据文件。例如,您可以清除计算机上保存的Cookie,您也可以设置浏览器拒绝接受Cookie等。一旦您实施了这个“清除”操作,则在某些情况下您可能会被重复的要求验证身份,或者影响您安全访问我们的产品与/或服务。

此外,我们的产品与/或服务上可能还会包含一些特殊电子图像(可称为Beacon)。我们会通过Beacon收集您在浏览我们网页的活动信息,例如您访问的页面地址、您浏览器的一些基本参数等。

 

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

我们承诺对您的个人信息进行保密。除本政策约定的场景或与您另行订立的其他合约外,我们仅在下列情形中与第三方分享您的必要信息:

1. 向您提供我们的产品与/或服务;

2. 已经得到了您明确的同意或授权;

3. 应国家机关、有权部门的指令或行政、司法要求所必须提供时;

4. 应您的要求为您处理与他人的纠纷或者争议时;

5. 实现“我们如何使用您个人信息”部分所述的目的;

6. 如果您参与抽奖、竞赛或类似的营销运营活动,我们会将您提供的信息用于管理此类活动。若该活动是与第三方联合举办的,我们可能与其分享活动过程中产生的、为完成活动所必要的个人信息,例如中奖用户名单、中奖用户联系方式等,以便第三方为您颁发奖品或提供产品/服务;

7. 为遵守法律法规和行业习惯,在我们计划于与其他公司合并或其他资本市场活动时,以及其他场景下我们需要接受来自其他主体的尽职调查时,我们可能会将您的信息提供给相关的主体;

8. 在使用我们产品与/或服务时,如果您与我们的其他用户产生了基于我们产品与/或服务而进行的交易,为了维护交易安全或确认交易,您与您的交易对手可能会在交易过程中或者交易完成后看到对方的部分信息或经过脱敏处理后的部分信息;

9. 您主动通过我们的产品与/或服务,与我们的其他用户、机构或合作伙伴订立合约时,我们将提供您必要的个人信息(例如真实姓名、身份证号、联系方式等)给订立合约时的所有关联人员;

10. 在法律法规允许的范围内,为了维护新顾问或合作伙伴、您与其他新顾问用户或社会公众利益、财产或安全免遭损失而有必要提供时。

 

四、我们如何存储和保护个人信息

(一) 除非另有约定或法律另有规定,我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息将储

存在中华人民共和国境内。对在中华人民共和国境外收集和产生的个人信息,我们将按照中华人民共和国认可效力的法律、法规、国际规则或国际惯例予以存储。

(二) 我们向您承诺,我们将使用以下措施,使得信息安全保护达到合理的水平:

1. 技术措施

我们会采用符合行业标准的安全保护措施,包括对网络服务采用传输层安全协议等加密技术,确保用户数据在传输过程中的安全,并通过隔离技术对存储的数据进行隔离。

在部分使用您个人信息的场景中(例如个人信息展示、个人信息确认等),我们会采用包括内容替换、单向哈希在内等多种数据脱敏技术增强您的个人信息在使用中的安全性。

我们亦采用了严格的访问权限控制、多因子身份认证等技术保护您个人信息,避免数据被违规获取。

2. 访问规范

我们建立了信息安全制度、数据分级管理规范、安全/开发规范等制度规范来管理您个人信息的存储、访问和使用。

我们对信息接触者签署了保密协议,并应用了访问日志、行为监控和专门的审计措施来对数据进行全面的管控。

3. 其他保护方式

我们也只允许必要知晓这些信息的新顾问员工、合作伙伴访问、接触个人信息,并适用上文提到的所有技术措施和规范限制。我们要求相关的人员必须履行相关的保密义务,如果未能履行这些义务,则其可能会被解雇或中止与我们的合作关系,直至追究其法律责任。

(三) 互联网环境不是绝对安全的环境,您通过各种交流方式与其他用户的交流无法确定是否

已经得到了适当的保护。我们建议您在使用其他交流工具时,注意保护个人信息安全,不要泄露个人信息或您的账户私密信息,同时在相关工具上启用复杂的密码。

(四) 请您理解,由于技术水平限制及可能存在的各种恶意手段,有可能因为我们可控范围

外的因素而出现问题。根据法律法规的要求,在不幸发生个人信息安全事件后,我们及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响;我们已经采取或即将采取的处置措施;您可以自主防范和降低风险的建议;对您的补救措施等。我们同事会及时将事件相关情况以邮件、电话、推送通知、站内消息等方式告知您。如果难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告,并按照监管部门的要求,主动上报个人信息安全事件的处置状况。

(五) 我们会根据法律要求的期限保存您的交易信息,在超过前述保存期限后将删除或进行匿

名化等脱敏处理。

 

五、您如何保护和管理您的个人信息

(一) 我们将尽力保护您对于您个人信息的访问、更新、更正您个人信息的权利,除法律法规

规定的情形外,您有权随时行使这个权利。

(二) 当出现以下任一情形时,您可以向我们提出删除个人信息的请求:

1. 如果我们处理个人信息的行为违反了法律法规;

2. 如果我们处理个人信息的行为违反了和您的约定;

3. 如果我们终止服务及运营。

4. 注销您的账号您可通过在网站/APP个人中心-设置-账号注销功能中选择注销您的账号

4.1请您知悉

删除账户后,新顾问将自动退出登录且您无法继续使用原有的用户名和密码访问您的新顾问账户。您注销账号的行为是不可逆的,一旦您的账号被注销,我们将不再为您提供新顾问产品与/或服务,账号中的所有资产和权益将被清除并依据您的要求删除您的个人信息或做匿名化处理,但法律法规另有规定的除外。我们建议您谨慎选择注销账号。

4.2帐号注销后,用户将无法再次登录,并且帐号注销是不可逆的操作,即便使用相同手机号或邮箱进行注册,也无法找回之前的数据。帐号注销后,系统将会进行以下处理:
4.2.1帐号资料及个人信息
1)您的用户名、手机号、邮箱将被释放(可用于创建新帐号) ;
2)您的第三方帐号将自动解除绑定;
3)您在平台上留下的任何内容和信息将无法找回(即便使用同一手机号再次注册)。
4.2.2帐号在平台上的资产和权益
平台上所有的虚拟资产((包含但不限于金币、已购买的课程和视频、会员权益、优惠券、学分等),都将无法找回。
4.2.3用户数据和UGC内容

1)此帐号注销前发布的问答、评论、笔记等内容均会删除;
2)此帐号注销前所产生的交易、学习等行为数据均会删除。

(三) 在部分场景中,您可以通过设备或操作系统的设置主动的授权或撤销授权我们获取您的

个人信息。请您理解,当您撤回授权或不予授权我们获取您的这部分个人信息时,我们无法继续为您提供必需这部分信息的对应服务。但您撤回授权的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

(四) 在以下情形中,我们无法对您的请求进行响应:

1) 与国家安全、国防安全有关的;

2) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

3) 与犯罪侦查、起诉和审判等有关的;

4) 有充分证据证明您存在主观恶意或滥用权利的;

5) 响应您的请求将导致其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;

6) 应国家有权机关的要求的;

7) 法律法规规定的其他情形。

(五) 如果您认为新顾问处理您的个人信息的行为损害您的隐私,您可以根据通过以下指定方

式向新顾问客服发起书面投诉,我们会在接到投诉后15天内答复。

(六) 如果您不对我们的前述回复不满意,您还可以通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉

讼以解决争议。

 

六、本政策的适用和修订

本隐私政策是新顾问统一使用的隐私条款,新顾问所有产品与/或服务均适用本政策。在沪新顾问部分的其他产品与/或服务中,可能会有其产品与/或服务特定的隐私政策,这些特定的隐私政策将更具体地说明我们在其中如何使用您的信息,且这些特定的隐私政策是本政策不可分割的一部分;如果这些产品与/或服务中特定的隐私政策与本政策有不一致之处,以该特定的产品与/或服务的隐私政策为准。

如果您在本政策修订后继续使用我们的产品与/或服务,则表示您已经充分阅读、理解并接受修订后的隐私政策,且愿意接受修订后政策的约束,否则您将无法继续使用我们的产品与/或服务。

随着新顾问业务的发展,我们的产品与/或服务会发生升级和调整,我们可能会依据功能调整、使用规则变更、适用法律法规变更或监管要求变更等的情形适时对本政策进行修订有关隐私政策的更新,我们会在平台中以通知公告等形式发布,您可以访App或网站查询最新版本的隐私政策。对于重大变更,我们会向您发出郑重通知(包括对于某些服务,我们会通过站内信发送通知,说明对隐私政策进行的更改)

 

七、术语释义

(一) 本政策所称个人信息,主要包括:

1) 个人基本信息(包括个人姓名、生日、性别、地址、电话号码、电子邮箱);

2) 个人身份信息(身份证等有效证件信息);

3) 网络身份标识信息(包括系统账号、IP地址、邮箱地址、前述相关的密码、口令、密保信息等);

4) 个人财产信息(交易记录、消费记录,以及金币币、参加的课程等虚拟财产信息);

5) 个人上网记录(网站浏览记录、软件使用记录、点击记录等);

6) 个人设备信息(包括硬件型号、设备硬件参数、操作系统类型和基本信息、软件唯一设备识别码、SIM卡信息等在内的个人常用设备信息);

7) 个人位置信息(包括位置信息、运动记录等)。

(二) 本政策所称信息匿名化是指:

通过对个人信息的技术处理,使得个人信息主体无法被识别,且处理后的信息不能被复原的过程。

 

知识产权

1. 石家庄瑞诺网络科技有限公司是本平台的知识产权权利人。本平台的一切著作权、商标权、专利权、商业秘密等知识产权,以及与本平台相关的所有信息内容(包括但不限于文字、图片、音频、视频、图表、界面设计、版面框架、有关数据或电子文档等)均受中华人民共和国大陆地区法律法规和相应的国际条约保护,石家庄瑞诺网络科技有限公司享有上述知识产权。

2. 未经平台书面同意,上述资料均不得在任何媒体直接或间接发布、播放、出于播放或发布目的而改写或再发行, 或者被用于其他任何商业目的。所有以上资料或资料的任何部分仅可作为私人和非商业用途保存。

 

、生效

除有另行说明外,本协议及其修订和升级均您同意之日起生效