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在平台规则日趋严格的今天,账户注册完毕后最可能遇到的,就是突然而至的账户审核。
在你把新店铺注册完毕之后,兴冲冲打开自己的店铺,没看到正常的卖家店铺的界面,却看到了下面的图片。
这就意味着,你刚刚注册好的新店铺,遭遇了店铺审核。
虽说新账户审核的概率并不是100%,但是就目前的趋势来说,新账号遭遇审核的几率是越来越高。
身边的卖家朋友最近注册的亚马逊新店铺,十个里面有七八个都遭遇了账户审核。
所以,如果你也是新手卖家,如果你申请的账户也遭遇到了审核,不必惊慌,按照如下的流程进行资料的提交即可。
遭遇审核的账户之后,卖家首先要做的,就是了解账户停用的原因。
点开“绩效”下面的“业绩通知”栏目,就可以看到所有亚马逊官方发来的业绩通知邮件。
点击第一封“您的Amazon卖家账户”邮件,就可以看到邮件的详细内容。
美国站账户审核的邮件发送者一般是seller-performance@amazon.com。
日本站的邮件发送者一般是alliance@ amazon.co.jp。
在上面的邮件中,我们可以清晰的看到,亚马逊为我们指明了账户审核的方式,那就是提交相应的账单,以证明卖家的实体是真实有效的。
账单的具体要求有:
1、账单必须是真实有效且未经修改的,重点是在说不要用PS的账单。
2、账单必须在90天以内,这是为了验证卖家经营地址的时效性。
3、接受的账单类型只有四种:即天然气/水费/电费/网费账单(之一)。
4、账单的地址需要和你注册亚马逊店铺的营业执照的地址一致(例外在后面)。
5、账单的提交格式卖只能是pdf、png、gif三种格式,必须是彩色照片或者彩色扫描件,确保文字清晰可见。
在邮件中,亚马逊还会罗列常见的无法通过审核的类型。
无法通过审核的具体原因,可能是图片不清晰,也可能是不符合文件类型,还有可能是账单中未显示有效的信息。
这个时候,卖家就要仔细阅读邮件的内容,并重新准备材料进行申诉。
再次申诉的卖家一定要注意,这可能是你最后一次机会,因为亚马逊很少对邮件进行第三次回复。
如果你的账单符合要求,一般7-15个工作日,你的账户就可以通过审核。
这里有一个重要的问题,很多人都拿不到营业地址的账单,这怎么办?
先别着急,亚马逊也提供了其他几项选择。
1、实际经营地址的账单也可以
在你注册卖家账户的过程中,会有实际经营地址的填写。
如果你的营业执照地址的账单无法取得,那么实际经营地址的账单也是可行的。
2、账单是家里的,抬头是家人的名字怎么办?
亚马逊在官方的审核要求中已经说过,对于账单是家庭账单的这种情形,卖家是可以提交家庭成员作为抬头的账单作为审核依据的。
只是卖家在提交正常账单时,要同时提交户口本的扫描件资料。
其实亚马逊这样做的原因就是为了证明账单地址的真实性。
3、已婚卖家,账单名字的夫妻名字的情形呢?
对于已婚卖家,账单抬头名字是夫妻的情形,亚马逊也有详细的规定。
这种情形下,卖家可以在正常提交合规账单的要求时,要同时附上结婚证的扫描件,以证明账单地址和卖家之间关联的真实性。
4、如果我刚刚租了办公室,确实没有任何账单该怎么办?
别急,亚马逊不会因为这个而堵死你的亚马逊之路。
如果你是独自在外打拼,没有结婚,也没有家人姓名作为抬头的账单可以提供,那么亚马逊还为你提供了最后一个选择。
那就是你可以提交任何一份水电网煤账单,即使这个账单是你出租屋的地址也可以。
但是你还要附上一份你注册亚马逊店铺的公司营业地址的水电网煤的增值税发票。
账单拿不到,发票总可以去税务局开一下吧。
以上的几种方式,都清楚的写在了亚马逊官方的审核文件说明中,卖家可以根据自己的具体情况来选择不同的资料准备方式。
希望可以帮到那些为审核账单烦恼的卖家朋友。