你害怕经常打扰客户会让对方反感，甚至得罪你的客户吗？我害怕！我怕每天两三封邮件给客户会让他觉得厌烦，我怕打电话给客户的时候他在开会或者在忙打扰到他？万一他一个不开心就拉黑我，甚至觉得我烦就不再下单给我怎么办？说真的，我真的害怕……

小Q刚入行不久的时候就曾遇到过这些问题，那时候小Q找到一个某T牌客户，他是国际上有一定剩余的品牌，在全球超过80多个国家都有他们的代理商，当时还是新手的小Q居然把他拿下了。

但是货物到港已经半年多了，仍没见客户有翻单的迹象，这明显不符合客户品牌的需求啊，是什么原因导致客户迟迟未见翻单呢？小Q也一直都毫无头绪，只能够通过不断打电话到客户的办公室了解情况，但每次都因为各种原因而以失败告终，后来我就换成了每天通过写邮件的方式，尝试从负责人口中了解一些情况，但客户就是不给我回复。

小Q的领导也非常关心这个事情，所以搞得小Q也越发的紧张起来了，每天都是邮件电话两方进攻，虽然客户那边依然没有任何动静，但这么折腾下去，相信客户必定也知道我一直在尝试找到他。

除了这个客户，甚至也试过联系一些客户的时候，由刚开始的友好回复，到后来直接就跟我说你不要再打电话给我了，否则我马上拉黑你。说真的小Q当时心里也是怕怕的，很忧伤。

当我们不断地烦扰客户的时候，站在客户的角度，这确实是一件令人厌烦的事情，但从另一角度看，客户也必定会对你产生深刻的印象。

但我们联系客人的时候要学会张弛有度，不要过于紧张，像以上疯狂联系很容易就会被客户拉入黑名单，但是适当时候联系客户还是有必要的，这是为了更好的加深客户对你的印象。

当客户超于正常翻单时间时，可以对客户适当收紧一点，抱以关心的态度去联系了解客户的情况，例如可以关心式的联系客户：据我们了解到各个品牌都已经开始翻单了，可是就是没有收到贵公司的信息，担心产品是不是在哪方面出了问题，如果需要我们帮助的可以尽管开口。还可以再收紧一点的沟通方式就是：已经很多品牌开始翻单或者下单了，如果客户也是差不多需要下单的话可以尽早安排，以免耽误出货期等等。这样的沟通方式即显的更专业，也给客户足够的时间和空间，不要令他有压迫感。还有最后一种，让客户有对比感的方式：我们产品在电商上卖的不错哦，类似的款式如某某品牌（说出与客户品牌同一档次的其他品牌）刚给了年度计划，我们的排单去到年后4月了。

小Q就是这样由刚开始做外贸的时候很害怕打扰客户，但经过这几年的经验总结，发现很多客户再被你打扰的时候觉得很烦，那是因为你不会聊，如果换个形式去跟客户沟通，我相信客户就不会说你烦了，反而会更认真去考虑你说的话，最后更加愿意或者乐意把订单交给你。